在一项关于友情的调查中，调查的结果让调查者感到十分意外。调查结果显示，拥有最多朋友的不是那些能言善辩、引入注意的“演说家”，而是那些善于倾听的人。其实，对于这种结果大可不必感到意外。生活中我们每个人都希望表达自我。而聪明的人正是抓住人的这种本性，选择适时做一个倾听者，让对方有充分的机会表达自己，自然就更容易获得别人的好感。
一方面，每一个人都喜欢谈论自己感兴趣的事儿，都想借讲话提升自己的形象，也都想让对方对自己的叙述感兴趣；另一方面，每一个人又想知道埋藏在别人心底的秘密，并且都想及早转告别人。这种现象可以说是人的本性。
所以，从某种意义上讲，倾听的重要性比说话还要大。倾听越多，你得到的就越多，自然也就变得越聪明，就会得到更多入的仰慕，就会拥有更好的谈话伙伴。所以一个好的倾听者比一个演讲者能赢得更多人的喜爱。当然，要想成为一名优秀的倾听者，也并不是一件容易的事，还要花上一点儿心思。
首先，倾听时要注视说话人。如果对方讲话的内容非常值得你去学习，便应值得你注视，这是对讲话者最基本的礼貌。 其次，你要主动靠近说话者，非常认真地听对方讲，让人感觉你对他的谈话非常重视，不想漏掉任何一个字。
再次，倾听过程中要学会提问，使对方知道你在认真地听。可以说，提问题也是一种对说话者的奉承。
当然，你还要记住千万不要打断说话者的话题。无论你觉得这个话题是多么的无聊，也不要打断眉飞色舞的演讲者，直到他把这个话题讲完为止。
最后，还要做到“忘我”。你要明白自己所处的位置，你是个“倾听者”，所以不要使用诸如“我”“我的”等字眼。你说这些字眼，就意味着你已经不想再倾听下去，紧接着注意力也就从对方转移到了你这里，至少，你要开始“交谈”了。
